快递件丢失自然要索赔就网购商品而言,如果你是买家,直接找卖家索赔即可,让对方给你补发或者退款。
如果你是买家,找快递公司索赔,核对单据之后,可以把货款直接从月结款里扣除,也可以具体根据金额,让快递公司给你现金赔偿。
如果不是网购商品,那你需要拿底单,找快递公司官网客服索赔,对方核实清楚后,如果是保价商品,会按实际损失赔偿,如果是一般运输货品,金额不大的话,一般是赔偿六道八倍的快递款。
文章来源: 潭白莲
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